segunda-feira, 7 de maio de 2018
Tempo: ele vale ouro! Delegue.
Se você não tiver tempo para mais nada e precisar de uma força; se acabou de abrir o seu negocio e precisa de uma Secretária Executiva; se quer organizar sua casa ou seu escritório/empresa e precisar de uma assistência e, ainda muitas outras atividades; saiba que poderá contratar uma Assistente Virtual que fará o mesmo trabalho de uma Secretaria (espaço físico); reduzindo drasticamente os custos. Posso lhe ajudar a otimizar o seu tempo e ser o seu braço direito para resolver problemas com um custo beneficio super atraente. Você nem imagina que este novo tipo de prestação de serviços possa ser tão acessível. Se quiser conhecer o meu trabalho, estarei disponível para mais detalhes sem nenhum compromisso. Vai gostar! #otimizetempocomsuaassistentevirtual
sexta-feira, 9 de setembro de 2016
Delegar : árdua tarefa!!!
Os comentários que mais ouvimos sobre o assunto são: “eu posso fazer mais rápido” ou “ nossa...até eu explicar tudo, já teria dado tempo para eu fazer sozinho” ou “não tenho paciência para explicar e não posso perder meu tempo com isso”. Mas o que deveríamos realmente analisar é que o tempo gasto para ensinar uma tarefa é muito útil e proveitoso pois este, a longo prazo, será bem menor; exigindo de você apenas uma supervisão e não a execução.
E aqueles outros comentários como: “eu faço melhor” ou “vou perder o meu tempo corrigindo erros e não vai adiantar”.
Nem sempre é vantagem querermos que tudo seja feito do nosso modo impedindo assim, a delegação de tarefas. Precisamos elaborar estratégias de follow-up e supervisão para otimizar o tempo.
Nem sempre é vantagem querermos que tudo seja feito do nosso modo impedindo assim, a delegação de tarefas. Precisamos elaborar estratégias de follow-up e supervisão para otimizar o tempo.
Delegar tarefas irá poupar o seu precioso tempo. Você poderá se dedicar mais para outros afazeres que realmente exijam que seja você para executá-los.
Se as tarefas delegadas forem bem supervisionadas, você não perderá o controle sobre elas.
A sugestão para definição do que você pode delegar, é elaborar uma lista das suas tarefas. Na frente de cada uma delas, faças as perguntas:
Preciso fazer isso sozinho?
É essencial e precisa ser feita corretamente?
Outra pessoa poderia fazer isso?
Tenho a quem delegar?
Exemplo: Administrar meus e-mails:
Preciso fazer isso sozinho? não
É essencial e precisa ser feita corretamente? sim, mas posso treinar outra pessoa/profissional
Outra pessoa poderia fazer isso? sim
Tenho a quem delegar? sim
A pessoa para quem suas tarefas forem delegadas deve ser treinada e capacitada para tanto. Ela precisa estar preparada e ter conhecimento suficiente no assunto para executá-las com excelência.
Disponibilize tempo para esclarecer dúvidas; acompanhe o desenvolvimento da atividade parcialmente; dê autonomia ao delegado; coloque-se a disposição para auxiliar no que for necessário.
Todo começo é difícil mas depois as coisas se tornarão cada vez mais fáceis e então você verá o quanto melhorou o seu trabalho e sua qualidade de vida.
Se as tarefas delegadas forem bem supervisionadas, você não perderá o controle sobre elas.
A sugestão para definição do que você pode delegar, é elaborar uma lista das suas tarefas. Na frente de cada uma delas, faças as perguntas:
Preciso fazer isso sozinho?
É essencial e precisa ser feita corretamente?
Outra pessoa poderia fazer isso?
Tenho a quem delegar?
Exemplo: Administrar meus e-mails:
Preciso fazer isso sozinho? não
É essencial e precisa ser feita corretamente? sim, mas posso treinar outra pessoa/profissional
Outra pessoa poderia fazer isso? sim
Tenho a quem delegar? sim
A pessoa para quem suas tarefas forem delegadas deve ser treinada e capacitada para tanto. Ela precisa estar preparada e ter conhecimento suficiente no assunto para executá-las com excelência.
Disponibilize tempo para esclarecer dúvidas; acompanhe o desenvolvimento da atividade parcialmente; dê autonomia ao delegado; coloque-se a disposição para auxiliar no que for necessário.
Todo começo é difícil mas depois as coisas se tornarão cada vez mais fáceis e então você verá o quanto melhorou o seu trabalho e sua qualidade de vida.
Delegar: é preciso!!! Ao delegar você consegue fazer mais em menos tempo.
“O líder precisa aprender a delegar e distribuir tarefas para poder crescer e expandir o seu negócio”
Leia mais: http://exame.abril.com.br/…/como-delegar-tarefas-na-sua-emp…
Leia mais: http://exame.abril.com.br/…/como-delegar-tarefas-na-sua-emp…
#deixeissocomsuaassistentevirtual
Vamos nos engrenar? Agora é a hora!
Vamos nos engrenar? Agora é a hora!
Líder deve priorizar ações estratégicas e contar com a eficiência da equipe para o empreendimento crescer
EXAME.ABRIL.COM.BR|POR CAMILA ALMEIDA
domingo, 10 de julho de 2016
No mundo globalizado atual, a Secretária vem exercendo múltiplas funções. Hoje, ela atua como governanta, assessora, gerente de facilities ou financeira. Com a tecnologia que está em constante inovação, o trabalho home office ganha lugar no mercado. Sendo assim, surge a Secretária ou Assistente Virtual. Ela pode perfeitamente prestar suporte tanto pessoal como profissional via Home Office / Remoto.
Sou Secretária Executiva há muitos anos na carreira e sinto paixão pelo que faço. Para melhorar a minha qualidade de vida, assim como a de outras pessoas, criei o HOS - Home Office Station (www.hosassistentevirtual.com. br), um website na Internet para divulgar minhas habilidades e meu trabalho remoto. Tanto as pessoas físicas como jurídicas podem se beneficiar muito com este tipo de prestação de serviços. Para as empresas, a contratação de uma Assistente Virtual reduz significativamente custos, tais como: compra de móveis, computadores, aparelhos de telefonia etc. Os profissionais liberais ou aqueles que acabam de abrir uma empresa, podem contar com a ajuda da Assistente Virtual com grande custo-benefício. As Secretárias do Lar podem ter a Assistente Virtual como parceira. Visitas presenciais também podem ser feitas para organização da casa, compras no supermercado, organização de festas e muitas outras tarefas. Os estudantes podem contratar seus serviços para ajudálos nos trabalhos escolares e acadêmicos.
No exterior, esta profissional é conhecida como VA - Virtual Assistant. No Brasil, a Assistente Virtual ainda não é muito conhecida e acredito que as pessoas acham que sua contratação é cara. Mas, ao contrário; os valores são muito interessantes e acessíveis. Os trabalhos podem ser pagos por hora ou por projeto. Com toda a minha experiência profissional assessorando grandes executivos e expatriados de empresas de grande porte, posso prestar um trabalho com excelência e possuo boas referências. Meu objetivo é continuar a divulgar o meu trabalho como Assistente Virtual; esta nova oportunidade no mercado que oferece assistência remota e home office, otimizando a qualidade de vida dos clientes.
O tempo é precioso e passa muito depressa. Portanto contratar esta profissional possibilitará a disponibilidade de mais tempo para usufruir das coisas que gosta. Tenha uma Assistente Virtual para lhe ajudar. #deixesuastarefascomigo.
domingo, 26 de fevereiro de 2012
Afinal, o que é uma Assistente Virtual?
É o profissional que desenvolve serviços administrativos de modo remoto/virtual via home office. Aquele que recebe demandas de seus clientes e se auto-gerencia para suas execuções. É procurado por profissionais liberais, autônomos, pessoas físicas e jurídicas; micro e pequenas empresas e multinacionais que desejam desenvolver seus negócios no mercado brasileiro.
Trabalhando com Rosana Patricia
Projetos, trabalhos e tarefas são elaborados com um alto nível de atenção; os quais são discutidos com os clientes remotamente ou pessoalmente, dependendo da situação.
Trabalhando com Rosana Patricia
segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012
Seja bem-vindo(a) ao HOS!
Visite esta página para conhecer mais sobre os serviços virtuais que posso lhe oferecer, com preços super acessíveis e surpreendentes!
Dentre minhas atividades, posso assistir as solicitações desde as mais simples como chamar um taxi, às mais complexas como dar informações sobre pontos turísticos e passeios na região de uma determinada cidade, pesquisar locação de carros, dar dicas sobre restaurantes e muitas outras. Mais detalhes em: Atividades/Serviços.
A minha missão é "se dispor ao máximo para fazer com que os clientes sintam-se plenamente satisfeitos".
Muito obrigada por sua atenção!
Rosana Patricia - Sua Assistente/Secretária Virtual.
Saiba sobre a Rosana
Olá e Seja Bem-vindo(a)!
Sobre a Rosana Patricia:
Nasci na cidade de São Paulo, já morei no exterior, sou Secretária Executiva e tenho mais de 20 anos de experiência assessorando executivos e expatriados em empresas de grande porte. A minha formação inclui o diploma de secretariado e licença SRTE.
O serviço virtual me chamou a atenção por tornar muitos negócios lucrativos.Com esta percepção, criei o HOS (Home Office Station); uma solução ideal de trabalhos virtuais para o empreendedorismo online. Minha meta é enriquecer a qualidade de vida dos meus clientes, aproveitando as facilidades que a Internet proporciona.
A criatividade, determinação e perseverança são a tríade que norteia o meu trabalho com relação a conseguir alcançar os objetivos dos meus clientes.
O meu perfil profissional pode ser encontrado no Linkedin
Como funciona o HOS
O HOS presta serviços de suporte aos seus clientes num contexto global de serviços altamente qualificados e de negócios relacionados a área de secretariado.
Passo 1: Tudo começa quando você entra em contato com sua Assistente Virtual, Rosana Patricia;
Passo 2: Você delega suas tarefas esclarecendo exatamente como elas devem ser;
Passo 3: Analisarei tais tarefas e informarei detalhadamente como o trabalho será feito;
Passo 4: Você então confirma se está feliz em prosseguir;
Passo 5: Criarei sua conta pessoal e começarei a trabalhar para você.
Ao trabalhar remotamente, um elemento de confiança é envolvido. Portanto, séria consideração foi levada no sentido de operar a prestação dos serviços aproximando o HOS ao máximo de seus clientes como 'fisicamente' poderia ser.
Atividades/Serviços
Atendimento Bilíngue (Português/Inglês):
- Agendamento de compromissos profissionais e pessoais (controle de agenda: follow up/feedback/alerta);
- Planejamento de viagens (passagem aérea, hospedagem, transporte, seguro viagem, renovação de visto e passaporte, aluguel de veículo, etc );
- Organização de eventos em geral (Workshops, Reuniões, Convenções, Palestras, Casamentos, Aniversários, Confraternizações (orçamentos, seleção de fornecedores e acompanhamento de toda a logística);
- Serviços de R.S.V.P;
- Follow up de contas a pagar e a receber;
- Elaboração de mala direta, criação de planilhas e apresentações em alto nível;
- Digitação de documentos em geral (trabalhos escolares, universitários);
- Atualização de banco de dados e contatos na agenda;
- Pesquisas de preços e negociações junto aos fornecedores para obtenção do melhor custo-benefício e outras pesquisas diversas como onde encontrar o seu imóvel, etc
- Suporte a projetos pessoais.
Serviços Concierge
A paixão por minha profissão me levou a ter mais de 20 anos de experiência na carreira. Sou uma profissional com bom gosto; boa apresentação; praticidade; habilidade para dirigir automóveis e horário flexível.
Serviços Concierge com atendimento Bilíngue (Português e Inglês):
- Suporte aos executivos expatriados e suas famílias (reorganizar a rotina se mudança de região por exemplo: procura de escolas infantis, cabeleireiros, academias e outros);
- Planejamento de atividades de lazer após o expediente e/ou fim de semana;
- Planejamento de eventos (coquetéis, reuniões, aniversários, casamentos, bodas e outros) e montagem de mesa formal ou informal (flores, decoração etc);
- Administração dos serviços de manutenção (computadores, carros, reformas residenciais);
- Agendamento e gerenciamento de compromissos;
- Dicas sobre peças de teatro, casa de shows, cinemas, restaurantes, parques temáticos, turismo e outras;
- Solicitação ou cancelamento de serviços de terceiros (TV a cabo, telefonia, etc);
- Pesquisas e/ou cotações para a contratação de serviços terceirizados como: arquitetos, decoradores, faxineiras, babás, motoristas, jardineiros, governantas, motoboys, professores, eletricista, marceneiro e outros;
- Pesquisas para compra de brindes, flores, remédios, supermercado, presentes, chocolates, pets, cestas de café da manhã e telemensagens;
- Compras de mantimentos (supermercado, padaria e hortifruti, água mineral, etc);
- Pequisas de plano de saúde e odontológico, pesquisas de imóveis etc;
- Avisos e lembretes dos vencimentos de contas, datas comemorativas, CNH, licenciamento e seguro do veículo, além de dicas e informações úteis sobre o trânsito e sua legislação.
Investimentos
O primeiro passo no processo é discutir as suas necessidades. Durante uma consulta de uma hora de cortesia, será possível ouvir atentamente as suas expectativas e preocupações. Os custos serão estimados com base em tarefas específicas e no calendário em que o trabalho precisa ser realizado.
Os clientes pagam pelos serviços de diversos modos. São eles:
Por hora: Isso funciona melhor para tarefas pequenas e bem definidas. Exemplos: envio de correspondências postais, criação de um boletim eletrônico e elaboração de uma apresentação.
Os clientes, por muitas vezes definem um limite de horas que desejam para o orçamento:
Por projeto: Ocasionalmente faz sentido trabalhar por projeto. O trabalho é dividido por tarefas e as horas são estimadas.
Por retentor: Às vezes os clientes desejam reservar um número de horas por mês em uma base de longo prazo onde a Assistente Virtual dedica um número determinado de horas a trabalhar em várias tarefas em curso: pesquisas e projetos.
Arranjo da taxa de colaboração: Sob determinadas circunstâncias, os custos do HOS podem ser determinados por um acordo mútuo.
Entre em contato para saber mais.
Benefícios
Pesquisas demonstram que a maioria dos profissionais reclamam da falta de tempo para resolver seus problemas pessoais e profissionais. As pequenas atividades do dia a dia que acabam tomando tempo e tirando a concentração da atividade principal do cliente, agora podem ser delegadas a mim, sua Assistente Virtual.
Os benefícios são muitos e os custos, extremamente competitivos e atraentes. Não há vínculo empregatício, não há custos com espaço, energia e nem depreciação de equipamentos e ainda, o cliente solicita serviços apenas quando necessários.
O atendimento é personalizado e os contatos são feitos frequentemente utilizando-se ferramentas como skype, sms, e-mail, chat, e outras.
O atendimento é personalizado e os contatos são feitos frequentemente utilizando-se ferramentas como skype, sms, e-mail, chat, e outras.
Espaço Infantil
As crianças também tem vez! Presto suporte com trabalhos escolares, agendas de compromissos das crianças com médicos, dentistas, fisioterapeutas, professores particulares e outros.
Organizo as festinhas de aniversário fazendo a logística completa, e ajudo os pais a assistí-las durante o evento.
Tudo é questão de se analisar as necessidades dos pais em relação às crianças e então, por a mão na massa:) remotamente ou não:)
Parceiros
Desde que iniciei minhas atividades com o HOS este ano, venho consolidando a presença no mercado de trabalho em conjunto com parceiros fortes, que estão trazendo ótimos resultados relacionados às expectativas dos clientes:
- Hotéis
- Despachantes
- Contadores
- Advogados
- Web designers
- Buffets
- Fotógrafos
- Gráficas
- e muitos outros
Seja meu parceiro e vamos juntos aos negócios!
Entre em contato para saber mais.
Rosana Patricia
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Rosana Patricia
Eventos
A seguir, seguem os eventos mais relevantes que realizei em empresas multinacionais:
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- Canbras TVA Cabo - campanhas promocionais: demonstração de produtos dando suporte ao departamento de vendas em várias regiões do Estado de São Paulo;
- TNT Express - evento realizado no Rio de Janeiro, voltado aos CEO´s e Diretores da TNT das Américas (130 executivos);
- Convergys - Programa de Responsabilidade Social ajudando crianças carentes de algumas instituições. Responsabilidade com o meio ambiente (projetos focados na reciclagem);
- LeasePlan - Membro do comitê dos projetos: "Mudando o escritório para Barueri", "Programa de Engajamento entre Áreas" e "Festa de Final de Ano".
Video "Final Countdown"
Extraí este vídeo de um filme por ter chamado muita a minha atenção em relação a força de vontade, garra e espírito de luta. Gostaria de compartilhar:
http://www.youtube.com/watch?v=0LPJJwqIIFY&feature=related
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A forma como a informação é usada: não é vender, ceder, emprestar, trocar, compartilhar, ou de qualquer outra forma divulgar qualquer informação pessoal sobre você ou sua empresa; a qualquer terceiro (incluindo eventuais patrocinadores ou parceiros de negócios).
Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais sobre estas políticas de privacidade, entre em contato.
Contato
O HOS - Home Office Station está localizado na cidade de Santo André - ABC Paulista e tem toda a estrutura necessária para o eficaz atendimento ao cliente e realização dos serviços. Se você tiver dúvidas, solicitações, ou ainda gostaria de obter uma opinião ou uma estimativa, será um prazer atendê-lo(a):
Celular: +55 11 98115 1173 (Tim)
E-mail: rosana.patricia@gmail.com
MSN: rosana_patricia@hotmail.com
Skype: patricia45154
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